各種サポート

初期設定について（ルーター，PCの設定）

インターネットに接続するためには、ルーターに設定が必要です。お客様ご自身でルーターに「基本設定内容通知書」に記載したＩＰアドレスなど５項目を設定してください。
買い替え等により、ルーターやパソコンを交換した時や、ルーターの設定を工場出荷時に初期化した時も、同様に設定が必要です。
なお、ルーターの設定にはWEBブラウザーを使用するため、スマホ、PC等を最低１台は、Wi-FiまたはLANケーブルで接続する必要があります。

ルーター（お客様宅・事務所と有線テレビ局側を接続する）

ルーターの機種ごとの設定方法は、以下のルーター設定ガイドを参考にしてください。設定がうまくいかない場合は、ルーターのメーカーにお問い合わせ頂くことをお勧めします。その際、プロバイダー（＝鏡野町有線テレビ）が固定ＩＰアドレス方式であることをお伝えください。
ルーターのメーカー・機種ごとに画面構成や用語が異なるため、有線テレビ窓口でご案内できるのは概要のみになります。
　ルーター設定ガイド_BUFFALO（WSR-1166DHP3）
　ルーター設定ガイド_ELECOM（WRC-X1800GSシリーズ）
　ルーター設定ガイド_TP-LINK（TL-WR940N）
　ルーター設定ガイド_NEC（Aterm WG1800HP4）

Wi-Fi接続（ルーターとスマホ等の端末を接続する）

ルーターと端末をWi-Fi（無線）接続してインターネットを利用する場合は、各端末でWi-Fi接続を行う必要があります。以下のPC・スマホ Wi-Fi接続ガイドを参考にしてください。Wi-Fi 接続がうまくいかない場合は、ルーター付属の手順書をご確認いただくか、各メーカーにお問い合わせください。
　PC・スマホ Wi-Fi接続ガイド