各種サポート

初期設定について

  • インターネットに接続するためには、ルーターまたはパソコン(パソコン1台のみでインターネットを利用する場合のみ)に設定が必要です。設定手順書に沿って、お客様側で設定してください。ルーターやパソコン(パソコン1台のみでインターネットを利用する場合のみ)を、買い替え等により交換した時や、ルーターの設定を工場出荷時に初期化した時も、設定が必要です。

    ネットワーク設定手順書

  • ルーターの機種ごとの設定方法(概要)は、以下の資料を参考にしてください。設定がうまくいかない場合は、ルーターのメーカーにお問い合わせください。その際、プロバイダーが 固定IPアドレス方式 であることをお伝えください。

    NEC製 Aterm WG1800HP4 (2018年10月 発売)

    NEC製 Aterm WF800HP (2013年6月 発売)

    BUFFALO製 WSR-1166DHP3

    ELECOM製 WRC-733FEBK2-A

    TP-LINK製 TL-WR940N